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이용약관 · 취소와 환불

AIB가 제작·자동화 용역을 제공할 때 지키는 것과, 취소·환불이 어떻게 되는지를 적었습니다. 실제로 그대로 운영합니다.

제1조 (목적)

이 약관은 AIB(이하 '회사')가 제공하는 홈페이지 제작, DB 수집 랜딩페이지 제작, 업무 자동화 구축 용역(이하 '용역')의 이용 조건과 절차, 회사와 의뢰인의 권리·의무를 정하는 것을 목적으로 합니다.

용역의 종류와 대금은 아래와 같으며, 주문·결제 안내 페이지와 같습니다. 표시된 금액은 모두 부가가치세가 포함된 금액이며, 표시 범위 안의 작업에 대해 추가 대금을 청구하지 않습니다.

표시 범위를 넘는 요청(추가 페이지, 추가 기능, 정해진 수정 횟수를 넘는 수정)은 착수 전에 금액을 알려드리고 의뢰인이 동의하신 경우에만 진행합니다. 동의 없이 진행하고 청구하지 않습니다.

의뢰인이 주문 내용을 확인하고 대금을 결제한 때에 계약이 성립합니다. 회사는 결제 확인 후 작업에 필요한 자료(사진, 소개 문구, 도메인 정보 등)를 요청드립니다.

표시된 기간은 의뢰인의 자료가 모두 도착한 시점부터 셉니다. 자료가 늦어지거나 확인·수정 요청이 늦어지는 경우 그만큼 순연됩니다.

완성된 결과물과 도메인·호스팅 계정은 의뢰인 명의로 인수인계합니다. 납품 후 결과물의 이용·수정·이전에 회사의 허락이 필요하지 않습니다.

다만 회사가 자체 제작한 템플릿·구성 요소의 저작권은 회사에 있으며, 회사는 이를 다른 의뢰인의 작업에도 사용할 수 있습니다.

기능 하자	문의 폼·알림 등 약정한 기능이 작동하지 않는 경우 — 납품 후 1개월간 무상
오류 수정	회사의 작업으로 생긴 오류 — 기간 제한 없이 무상
단순 변심에 따른 디자인 변경	정해진 수정 횟수 안에서. 초과 시 별도 견적

의뢰인이 납품 후 직접 수정한 부분에서 생긴 문제, 외부 서비스(검색엔진, 메일, 호스팅)의 정책 변경으로 생긴 문제는 무상 보수 범위에 포함되지 않습니다.

회사의 용역은 의뢰인의 주문에 따라 개별적으로 제작되는 것으로, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호에 해당합니다. 이에 따라 아래 기준으로 취소·환불합니다. 이 기준은 결제 전에 고지되며, 동의하신 경우에만 결제가 진행됩니다.

결제 후 자료 제출 전	전액 환불
자료 제출 후, 1차 시안 전달 전	50% 환불 (자료 검토·구성 작업분 공제)
1차 시안 전달 후	환불하지 않습니다. 대신 약정한 수정 횟수 안에서 끝까지 보완해 드립니다.
회사의 사정으로 납품이 불가능해진 경우	진행 정도와 무관하게 전액 환불
약정한 기능이 끝내 구현되지 않은 경우	전액 환불

월 단위로 계속 제공되는 운영 관리는 위와 성격이 달라 아래 기준을 따릅니다.

이미 제공된 달	환불하지 않습니다.
해지 의사를 밝히신 경우	그달까지 제공하고 다음 달부터 중단합니다. 약정 기간은 없습니다.
12개월 약정 중도 해지	이용하신 개월 수 × 30,000원으로 다시 계산해, 이미 내신 금액과의 차액을 돌려드립니다.

12개월 약정은 2개월치를 미리 깎아 드린 것이므로, 중도 해지 시에는 위와 같이 다시 계산합니다. 페이지 수정은 그달에 쓰지 않으셔도 다음 달로 넘어가지 않습니다. 수정 범위는 문구·이미지 교체 수준이며, 구조·기능 변경은 별도 견적입니다.

환불은 요청을 확인한 날로부터 영업일 기준 3일 이내에 결제하신 수단으로 처리합니다. 카드 결제의 경우 카드사 사정에 따라 취소 반영에 며칠이 더 걸릴 수 있습니다.

환불 요청은 cool0720zzz@gmail.com로 주문하신 성함과 연락처를 적어 보내주시면 됩니다.

작업 과정에서 알게 된 의뢰인의 영업 정보와 고객 정보는 용역 수행 목적 외에 사용하지 않으며, 제3자에게 제공하지 않습니다. 문의 데이터는 의뢰인 소유의 계정에 쌓이며 회사가 보관하지 않습니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 따릅니다.

분쟁이 생긴 경우 우선 협의로 해결합니다. 협의가 되지 않으면 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」과 공정거래위원회 고시에 따르며, 관할 법원은 민사소송법에 따릅니다.

소비자 피해 상담은 공정거래위원회 1372 소비자상담센터, 한국소비자원 (국번없이 1372)에 요청하실 수 있습니다.

이 약관은 2026년 8월 10일부터 적용됩니다. 내용이 바뀌는 경우 적용일 7일 전에 이 페이지에 공지합니다.